Politique d’expédition

Chez Shell&Sun, chaque création est imaginée et confectionnée avec soin dans notre atelier en Corse.

Délais de préparation

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés.

Les créations personnalisées peuvent nécessiter un délai supplémentaire selon le niveau de personnalisation. Si tel est le cas, nous vous informerons du délai estimé avant l’expédition.

Livraison

Les commandes sont expédiées avec un transporteur proposant un suivi de livraison.

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi.

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur sélectionné.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement et affichés avant la validation de votre commande.

Colis endommagé

Nous vous invitons à vérifier votre colis dès sa réception.

Si celui-ci est endommagé ou si vous constatez un problème avec votre commande, merci de nous contacter dans un délai de 48 heures après la livraison à l’adresse :

shellandsuncreation@gmail.com

en joignant des photos afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais.

Contact

Pour toute question concernant l’expédition de votre commande :

shellandsuncreation@gmail.com

Nous restons à votre disposition pour toute question concernant votre commande ou sa livraison.